Ubicación : Naucalpan, cerca del Panteón San Isidro Área : Operaciones / Mantenimiento
Descripción del puesto
Buscamos un/a Analista de Productividad y Soporte Técnico que contribuya al seguimiento del desempeño del área de mantenimiento, mediante la elaboración de indicadores, medición de resultados y atención directa a clientes internos y externos.
Actividades principales
- Elaboración y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs) .
- Medición y evaluación del desempeño de técnicos de mantenimiento .
- Elaboración de reportes de productividad y eficiencia operativa .
- Captura y actualización de información en sistema interno.
- Atención a clientes , seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias.
- Brindar asesoría técnica básica relacionada con los servicios de mantenimiento.
Requisitos
- Carrera técnica o licenciatura en Ingeniería, Administración, Mantenimiento, o afín.
- Experiência mínima de 2 años en análisis operativo, soporte técnico o mantenimiento.
- Manejo de Excel intermedio (bases de datos, reportes, indicadores).
- Capacidad de análisis, organización y orientación a resultados.
- Buen trato con clientes y habilidades de comunicación.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Confiable contra accidentes
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de Productividad y Soporte Técnico (Naucalpan de Juárez)
🏢 MMALATIN
📍 Naucalpan de Juárez
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