Requisitos : Escolaridad : Preparatoria o técnica Concluida

Experiência : Mínima de 1 año en puestos similar, Marketplace, atención a clientes, captura de datos, servicio a seguimiento de solicitudes de quejas, Atención especializada por chat.

INDISPENSABLE uso de PC, dominio de la captura de datos y excel

Actividades :

- Gestionar y monitorear los envíos realizados por nuestras paqueterías y por medio de las plataformas de venta, para que sean entregados dentro de los tiempos establecidos
- Levantamiento de reportes de demora, dirección incorrecta o cualquier otro que llegue a complicar la entrega de un envió y comunicarlo al cliente, hasta la finalización del mismo.
- Principal responsable de asegurar y gestionar que los envíos sean devueltos a origen por cualquier motivo hasta tener el proceso final marcados por el dpto.
- Realizará los procesos de indemnización de productos con paquetería y comunicara al área administrativa.




- Seguimiento a dudas de clientes sobre manuales, armado o funcionamiento de los productos vendidos.
- Reclamación a las paqueteras cuando el envió no haya llegado en el tiempo estipulado que el cliente esperaba.
- Trato directo con clientes, atender dudas
- Realizar cualquier proceso administrativo que sea requerido.

Ofrecemos :

- Pago SEMANAL los día Viernes NÓMINA BBVA
- Vales de despensa mensual

Horario FIJO : Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm / 1Hra de comida y los Sábados (Medio día) de 9:30am a 2:00pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $2,400.00 - $2,500.00 a la semana

Incentivos:

- Vales de despensa

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (Antonio Villarreal)
🏢 Ordena.Com
📍 Antonio Villarreal