Tiene como propósito el proporcionar el servicio al cliente en lo referente a preparación de cotizaciones, canalizar a las áreas respectivas las dudas del cliente sobre los reportes o servicios realizados, así como mantener el contacto directo y personalizado con cada uno de ellos. 1. Mantener actualizada la lista de clientes, incluyendo nombre de la compañía, dirección, contactos teléfonos y correo electrónico. 2. Mantener una base de datos de los servicios realizados a cada cliente 3. Mantener y documentar el contacto con el cliente para recordar los servicios que debe realizar de acuerdo a la frecuencia establecida. 4. Revisar y coordinar que esté actualizada la Intranet con todos los proyectos que ingresan a la empresa, 5. Realizar las cotizaciones de acuerdo a los requerimientos del cliente, cuando sea necesario deberá reunirse con los coordinadores de área para preparar la cotización adecuadamente y definir los tiempos de entrega. 7. Coordinar la logística para la realización del servicio de acuerdo a los compromisos realizados con el cliente con las áreas respectivas,



esta logística debe considerar la urgencia del servicio y la disponibilidad de poder mover proyectos programados 8. Recibir las quejas de clientes y darle seguimiento de acuerdo al sistema de gestión de calidad internamente, para lo cual deberá coordinarse con el departamento de aseguramiento de calidad. 9. Seguir todas las políticas y manuales del sistema de gestión de la calidad de la empresa. Viajar a otra ciudades para visitar clientes o trámites administrativos Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: A partir de $10,000.00 al mes Horario: - Diurno - Horas extra - Lunes a viernes - Turno de 10 horas Prestaciones: - Apoyo para estudios - Aumentos salariales - Caja de ahorro - Estacionamiento de la empresa - Estacionamiento gratuito - Opción a contrato fijo - Teléfono de la empresa - Uniformes gratuitos - Vales de despensa Tipos de compensaciones: - Bono de puntualidad Educación: - Técnico superior terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente (Reynosa)
🏢 On-Site Analitica De Mexico S. A. De C. V.
📍 Reynosa