Comercial - Ciudad: DISTRITO FEDERAL - Fecha de publicación: 16 abr. 2026 - Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sabados de - Descripción: Acerca de la empresa En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y Estafétalo! Ubicación (Azcapotzalco, cerca del metro UAM) Objetivo de la posición Generar y documentar las guías a través de “comando” con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío Requerimientos - Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica. - Experiência de 1 año en atención a Clientes o como auxiliar administrativo. - Aatención, aclaración de dudas y un servicio personalizado - Paquetería Office: Presentación y análisis de resultados Funciones o actividades del puesto - Generar guías de envío. Capturando los datos del remitente y destinatario en “SCI” (sistema comando interactivo) Para agilizar la recolección del paquete. - Ejecutar el registro y creación de guías. Generando reportes llamados manifiestos.



Para tener la relación de las guías generadas en “SCI” (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente - Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío. - Informar sobre casos especiales. Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente. - Informar sobre la actualización de datos. Capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios Para generar las guías con los datos correctos Que tenemos para ti - Oportunidades de crecimiento. - Bono por productividad. - Vales de despensa. - Primas superiores a la ley. ¿Por qué formar parte de Estafeta? Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo ágil que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión. Si estas interesado postúlate en nuestra página de Estafeta.

📌 Auxiliar Soporte Al Cliente (Ciudad de México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Ciudad de México