Buscamos Customer Service Representatives para atender llamadas de clientes y prospectos en EE.UU., brindando un servicio empático y profesional.
El rol incluye atención al cliente + seguimiento de leads + apoyo en conversión (no ventas agresivas) .
Horario
Training (1 mes) : Lunes a viernes, 7:00 a.m. - 4:00 p.m. PST
Operación :
- Lunes a domingo (2 días de descanso)
- Turnos entre 8:30 a.m. y 11:30 p.m. CST
- Disponibilidad total, incluyendo fines de semana (obligatorio)
Responsabilidades :
- Atender llamadas entrantes (alto volumen)
- Realizar llamadas de seguimiento a prospectos
- Explicar servicios, precios y procesos
- Registrar información en CRM
- Coordinar siguientes pasos con clientes
Requisitos :
- Inglés avanzado ( C1 )
- +1 año en customer service
- Experiência en llamadas (inbound/outbound)
- Buena comunicación y empatía
- Comodidad con volumen alto de trabajo
Plus:
- Experiência en ventas, seguimiento de leads o call center
Perfil ideal
- Te gusta tratar con clientes
- Eres paciente y claro comunicando
- Te adaptas a horarios rotativos
- No te incomodan los objetivos ni el ritmo alto
#CSR26MX
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $18,000.00 al mes
Experiência:
- en customer service de call center: 1 año (Deseable)
Idioma:
- ¿Cual es tu nível de ingles? (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Service Agent (On Site) (Mérida)
🏢 SOLVO GLOBAL
📍 Mérida
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