Ayuda a nuestros clientes a ponerse al día con soluciones claras, oportunas y respetuosas

Serás fundamental para resolver dudas, acordar compromisos de pago realistas e identificar cuándo se necesita apoyo adicional.
¿Qué harás?
Contactar a clientes por teléfono, correo o SMS para recordarles sus pagos pendientes.
Aclarar saldos, fechas de pago y opciones disponibles; resolver dudas de facturación.
Negociar compromisos de pago claros y alcanzables.
Detectar posibles dificultades financieras y escalar los casos cuando sea necesario.
Registrar cada interacción y acuerdo en nuestros sistemas.
¿Qué buscamos?
Buenas habilidades de comunicación, escucha y negociación.
Organización, atención al detalle y orientación al cliente.




Empatía y profesionalismo para manejar conversaciones sensibles.
Experiencia en cobranza o servicio al cliente; deseable.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base competitivo.
Bonos por desempeño, de acuerdo con indicadores y metas.
Prestaciones de ley y superiores
Seguro médico / vales de despensa / fondo de ahorro
Capacitación y oportunidades de desarrollo.

Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. El proceso de reclutamiento es gratuito; nunca solicitamos pagos ni cuotas a las personas candidatas.

📌 Early Collector (Ciudad de México)
🏢 MSTAR INNOVATION
📍 Ciudad de México