En TRASCOM (Transportes Aduanales y Servicios Complementarios) , no solo movemos carga; construimos relaciones de confianza. Con más de 20 años de experiência y certificaciones internacionales ISO 9001 e ISO 39001 , nos especializamos en servicios de alta complejidad, como el transporte de motores aeroespaciales y materiales peligrosos.

Si tienes facilidad de palabra, eres persuasivo y te apasiona el mundo de la logística, ¡esta posición es para ti!.

Tus incentivos al unirte a TRASCOM :

- Crecimiento en un Entorno Certificado : Desarrolla tus habilidades bajo estándares internacionales de calidad y seguridad vial.
- Especialización Industrial : Aprende a gestionar servicios críticos para la industria aeroespacial y de carga general.
- Estabilidad y Respaldo : Forma parte de una organización sólida fundada en 2003 con una trayectoria impecable en el mercado.

Tu misión en el puesto : Como Customer Service , serás el vínculo vital que garantiza que cada promesa hecha al cliente se cumpla con precisión. Tus retos serán:

- Gestión Estratégica : Coordinar con las áreas de tráfico, monitoreo y operadores para la ejecución perfecta de los servicios.
- Comunicación de Impacto : Brindar seguimiento anticipado a los clientes, confirmando asignaciones y ventanas de entrega.
- Solucionador Experto : Resolver incidencias en tiempo real (demoras, desvíos)



y gestionar reclamaciones de manera empática y efectiva.
- Negociación y Crecimiento : Mantener y ampliar la cartera de clientes cautivos a través de un servicio de excelencia.

¿Qué necesitamos de ti?

- Experiência : Mínimo 2 años en el puesto y 3 años o más en el área logística.
- Formación : Educación media superior o licenciatura (preferentemente en áreas de negocios).
- Conocimientos Técnicos : Dominio de Office, herramientas de geolocalización y conocimiento de cubicaje en unidades de reparto .
- Perfil : Buscamos personas de 25 a 50 años, proactivas, con comunicación asertiva y alta capacidad de negociación.
- Disponibilidad : El trabajo es presencial en oficina, con disposición para atender incidencias críticas fuera de horario según la necesidad operativa (24/7).

Ubicación : Estamos ubicados en la zona de logística estratégica de la CDMX :Peñón de los Baños, Venustiano Carranza (cerca del Aeropuerto Internacional).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Experiência:

- Ventas logísticas: 1 año (Obligatorio)
- Servicio al cliente logístico: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Logístico - Aicm (Peñón de los Baños)
🏢 Transportes Aduanales y Servicios Complementarios S.A. de
📍 Peñón de los Baños