Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y la innovación. Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona orientada al cliente, con habilidades de comunicación y gusto por el trabajo cooperativo.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, ocasiones de crecimiento profesional y prestaciones competitivas.
Conocimientos y habilidades:
Comunicación verbal y escrita efectiva.
Orientación al servicio y atención al cliente.
Capacidad para identificar y resolver situaciones de manera oportuna.
Organización y atención al detalle.
Manejo de herramientas digitales y paquetería de oficina.
Trabajo en equipo y colaboración con distintas áreas.
Experiencia:
Deseable experiencia en atención al cliente, servicio al cliente, soporte o funciones similares.
Deseable experiencia en el uso de sistemas de registro y seguimiento de información.
Responsabilidades
Atención al cliente
Brindar apoyo y orientación a clientes a través de distintos canales de comunicación.
Dar seguimiento a consultas, solicitudes e incidencias, procurando una atención oportuna y de calidad.
Administración y registro
Mantener actualizada la información relacionada con la atención a clientes.
Registrar y dar seguimiento a las interacciones en los sistemas internos de la empresa.
Trabajo colaborativo
Coordinarse con las diferentes áreas para contribuir a una experiencia positiva para los clientes.
Participar en capacitaciones y actividades de mejora continua.
Ofrecemos
Modalidad Home Office.
Capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Programas de bienestar para colaboradores.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!
📌 Auxiliar De Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 ZEGOVIA RH SA DE
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.