Objetivo del Puesto
Brindar una atención excepcional a clientes actuales y potenciales, gestionando sus dudas y pedidos de manera productivo, mientras se apoya activamente al equipo comercial en la generación de cotizaciones, seguimiento de prospectos y cierre de ventas.
Funciones Principales
Administración: Registrar la información de los clientes en el CRM (o sistema interno), gestionar pedidos y coordinar con el área de almacén o producción para asegurar las entregas.
Post-venta: Realizar encuestas de satisfacción y resolver quejas o reclamaciones de manera competente.
Soporte Operativo: Apoyar en la recepción de clientes en oficina (si aplica) y participar en inventarios o reportes de ventas semanales.
Requerimientos (Perfil del Candidato)




Manejo de Microsoft Office (Excel básico/intermedio es vital).
Manejo de herramientas de comunicación digital (WhatsApp Business, CRM).
Idioma: Inglés intermedio.
Destacado redacción y ortografía.
Comunicación asertiva y persuasiva.
Capacidad de resolución de conflictos.
Organización y proactividad.
Job Types: Full-time, Commission, Permanent
Pay: $14, - $19, per month
Experience:
customer service: 1 year (preferred)
Language:
english (required)
Work Location: In person

📌 Customer Service Tijuana
🏢 Diex Logistics
📍 Tijuana