pam hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.

coordinador/a de entrenamiento

estamos en búsqueda de tu talento como:

objetivo

coordinar, implementar y dar seguimiento a los programas de capacitación y desarrollo del personal, asegurando que los colaboradores adquieran y fortalezcan las competencias, conocimientos y habilidades requeridas para brindar un servicio de ultra lujo, cumplir con los estándares de la marca, las políticas de la organización y contribuir al crecimiento profesional y al logro de los objetivos estratégicos del hotel.

requisitos

educación: licenciatura en hotelería, administración o afín.

experiencia laboral: mínimo 2 años en el departamento de capacitación.

conocimientos específicos
experiencia en impartición de cursos, talleres o vibrantes grupales.
habilidades avanzadas de facilidad de palabra y oratoria.
conocimiento en auditoria de estándares de ultra lujo, específicamente de forbes travel guide.
inglés básico.

competencias
pasión por los logros
gestionar íntegramente
innovar el negocio
conectar, comunicar e inspirar
sorprender al cliente

funciones




coordina y ejecuta el programa anual de capacitación, asegurando el cumplimiento del calendario establecido y las necesidades operativas del hotel.
imparte los cursos de inducción institucional, así como las capacitaciones relacionadas con la cultura organizacional, los estándares de servicio y los programas corporativos.
coordina y participa en las prácticas operativas con los diferentes departamentos para reforzar las competencias, procedimientos y estándares de servicio de los colaboradores.
da seguimiento a la asistencia, evaluaciones y cumplimiento de los programas de capacitación.

ofrecemos

prestaciones y incentivos superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, uniformes, transporte y alimentos)

en pam hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil y orientación sexual, etc.

celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
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📌 Coordinador/a De Entrenamiento Hotel Hard Rock Cancún Benito Juárez
🏢 RCD Hotels
📍 Benito Juárez