acerca del puesto

nuestro cliente busca un representante de servicio al cliente deportivo amigable y eficiente para unirse a su equipo de soporte, operando de forma remota. Serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando asistencia y resolviendo consultas relacionadas con productos, servicios y eventos deportivos. Este rol requiere una destacado comunicación, paciencia y un genuino interés en ayudar a los aficionados y participantes del deporte. Si disfrutas interactuando con personas y tienes un conocimiento del mundo deportivo, esta es tu oportunidad para tener un impacto positivo desde tu hogar, apoyando a la comunidad deportiva en querétaro city.

responsabilidades clave
responder a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat en tiempo real.
proporcionar información detallada sobre productos, servicios deportivos y eventos.
resolver problemas de los clientes de manera eficiente y cortés, asegurando su satisfacción.
procesar pedidos,



devoluciones y gestionar reclamaciones según sea necesario.
mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas.

requisitos
experiencia previa en servicio al cliente o atención telefónica.
excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
capacidad para aprender rápidamente sobre productos y servicios deportivos .
resistente orientación al cliente y habilidad para manejar situaciones difíciles con calma.
conocimiento básico de computadoras y software de oficina.

incentivos
salario competitivo y pago puntual.
excelente oportunidad de trabajo remoto con horario fijo.
capacitación completa sobre productos y procedimientos.
oportunidades de crecimiento dentro del departamento de atención al cliente.
un ambiente de trabajo de apoyo enfocado en el éxito del equipo y del cliente.
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📌 Representante De Servicio Al Cliente Deportivo Santiago De Querétaro (México)
🏢 Placements24
📍 México