buscamos a un head social media con robusto experiencia en estrategia, análisis, ejecución y liderazgo de equipos dentro de agencias digitales. Será responsable de definir lineamientos de social media, supervisar al equipo y ser el principal enlace con clientes en temas estratégicos, operativos y de reporting.
responsabilidades liderar y desarrollar al equipo de social media- definir estrategias de social para diversas marcas, alineadas a objetivos de cliente. Gestionar el reporting de resultados y analizar datos para generar insights accionables. Presentar resultados, insights y optimizaciones ante cliente coordinar y supervisar integralmente el trabajo y entregables del equipo de social media, garantizando calidad, coherencia y oportunidad (copys, calendarios, contenidos, reportes). Estar involucrado activamente en el seguimiento de cada cuenta, detectando oportunidades, riesgos y necesidades.- atender, gestionar y resolver situaciones de crisis digital,
asegurando una comunicación oportuna y adecuada. Dar seguimiento a solicitudes, juntas y comunicación constante con clientes. Asegurar cumplimiento de kpis y proponer mejoras continuas. Mantenerse actualizado en tendencias, formatos y buenas prácticas de social. Requisitos 7+ años de experiencia en social media. Experiencia indispensable en agencias digitales. Experiencia probada liderando equipos. Conocimiento sólido en cm, content, estrategia digital, métricas y análisis de datos. Experiencia en manejo de crisis y comunicación en momentos sensibles. Disponibilidad de tiempo para atender situaciones urgentes o comunicación fuera de horario. Facilidad de palabra, excelente comunicación y habilidades de presentación. Inglés avanzado. Adaptación al cambio y manejo de múltiples proyectos. #j-18808-ljbffr
📌 Head social media (México)
🏢 Ingenia
📍 México
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