Acerca del Puesto En Tijuana, Baja California , nuestra firma cliente, una compañía multinacional líder en el sector manufacturero, está buscando un Técnico de Soporte TI Jr. para unirse a su equipo de infraestructura tecnológica. Este puesto ofrece un modelo de trabajo híbrido , permitiendo una combinación de trabajo remoto y presencial en nuestras instalaciones. Buscamos a un profesional con conocimientos sólidos en hardware y software de computadoras, redes y sistemas operativos, y con una gran vocación de servicio al cliente. Serás responsable de brindar soporte técnico a los empleados, asegurar la operatividad de los equipos y resolver incidencias de TI de manera eficiente. Si eres un solucionador de problemas nato y te apasiona la tecnología, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades Clave Brindar soporte técnico a usuarios finales, tanto de forma remota como presencial, resolviendo incidencias de hardware, software y redes.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos comunes en sistemas Windows y macOS.
Gestionar cuentas de usuario, permisos y accesos a sistemas.
Monitorizar el rendimiento de la red y los sistemas, reportando cualquier anomalía.
Colaborar en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas y actualizaciones.
Mantener actualizada la base de conocimientos y la documentación técnica.
Participar en proyectos de mejora de la infraestructura TI de la empresa.




Seguir protocolos de seguridad de la información en todas las intervenciones.
Requisitos Técnico o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales, Redes o un campo relacionado.
Conocimientos sólidos en hardware de PC, sistemas operativos (Windows, macOS) y software de oficina.
Experiencia básica en configuración y troubleshooting de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma sistemática.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.
Actitud proactiva, paciente y orientada a la solución.
Disponibilidad para trabajar en un modelo híbrido, asistiendo a la oficina en Tijuana, Baja California cuando sea necesario.
Certificaciones como CompTIA A+ o Network+ son un plus.
Beneficios Oportunidad de trabajar en un modelo híbrido y flexible.
Formación y desarrollo continuo en tecnologías de la información.
Participación en proyectos de infraestructura TI de una empresa multinacional.
Compensación competitiva y paquete de ventajas completo.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en Tijuana, Baja California .
Oportunidades de crecimiento profesional dentro del departamento de TI.
Acceso a herramientas y tecnologías de vanguardia.
Contribuir directamente a la continuidad operativa de la empresa.

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📌 Técnico de Soporte TI Jr. (Centro-Norte)
🏢 Placements24
📍 Centro-Norte