Funciones y actividades.

Asumir el control del área o sector a su cargo.

Cumplir y hacer cumplir la normatividad interna del Hotel.

Colaborar con los demás Departamentos, como sea necesario según sus funciones.

Recibir el turno al Agente saliente con las consignas y novedades vigentes, incluyendo las condiciones del área y equipo que está recibiendo.

Recorrer y supervisar el área o sector a su cargo.

Evitar, y reportar de inmediato actos ilegales u hostiles en contra de huéspedes, empleados o las instalaciones del Hotel.

En caso de suceder accidentes o incidentes, los atenderá de inmediato, reunirá la información necesaria e informará al Supervisor.

Cuando suceda un conflicto que supere su capacidad, de inmediato lo informará a su Supervisor.

Entregar el turno al Agente entrante, con consignas y novedades.

Al término de su turno, elaborará un reporte escrito de sus novedades.

Cumplir con la Política de Calidad y lo establecido en el Sistema de Calidad del Hotel Fontán Ixtapa

📌 AGENTE DE SEGURIDAD (Zihuatanejo)
🏢 RIALBE OPERADORA DE HOTELES S.A. de
📍 Zihuatanejo