Descripción de la oferta
Se busca Ejecutivo de Servicio y Atención a Clientes para Grupo Tornimaster Titán.
Funciones
Atender a los clientes a través de diversos canales llamadas, correo electrónico, chat, etc.
Dar seguimiento oportuno a solicitudes, dudas, aclaraciones o quejas hasta su resolución total.
Gestionar y actualizar la información de los clientes en el sistema CRM ERP.
Identificar oportunidades de mejora en el servicio para incrementar la fidelización de clientes.
Coordinar con áreas internas ventas, logística, facturación para dar respuesta rápida a los requerimientos.
Registrar en bitácora el historial de interacciones y estatus de los casos atendidos.

Requisitos
Se requiere experiencia demostrable en atención al cliente.
Se valorará capacidad para la resolución de problemas.
Experiencia en gestión de relaciones con clientes.
Conocimientos en técnicas de comunicación efectiva.

Beneficios




Se ofrece un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
Acceso a programas de desarrollo profesional.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Pago semanal.
Bonos por productividad.
Prestaciones de ley.
Horario fijo.

La persona seleccionada tendrá la oportunidad de contribuir al éxito y la satisfacción de nuestros clientes.
Requerimientos
Educación mínima Preparatoria concluida.
1 año de experiencia
Edad entre 25 y 45 años
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de servicio y atención al cliente para el sector de Ventas en la empresa Grupo TMTT de Tijuana. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Ejecutivo de servicio y atención al cliente (Tijuana)
🏢 Grupo TMTT
📍 Tijuana