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---DESCRIPCIÓN GENERALEl Head of Brand es responsable de diseñar y sostener la estrategia de marketing de CACAO,asegurando que cada punto de contacto con el cliente —no solo las campañas— construya marca yfacilite la decisión de compra.
Su función consiste en planear a alto nivel los cinco frentes de la estrategia de marketing ***(lanzamientos, campañas always on, journey digital, experiencias físicas y comunicación orgánica),escuchar de forma sistemática al cliente y a la marca, y traducir esos hallazgos en soluciones integrales que pueden tocar producto, experiencia, journey o contenido.
Lidera al equipo de marketing y a los aliados externos bajo un enfoque claro: cliente + marca = mejorareal.
Su trabajo no se mide por cuánto se lanza, sino por cómo se vende y por la continuidad delcamino hacia el cliente.
Qué no es: no es un estratega de marca puro ni un director creativo.
Es una función híbrida que integra ambos ángulos.
Planea a alto nivel y se apoya en los owners de canal y en un sistema de creativos externos para bajar la estrategia a ejecución.
EXPERIENCIA Y FORMACIÓNLicenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Diseño o áreas afines.
Deseable formación complementaria en estrategia de marca, experiencia de cliente (CX) o marketing digital.marketing digital.
Mínimo 5 años de experiencia en marketing o marca, con al menos 2 años liderando equipos o proyectos integrales.
Experiencia construyendo planes de marketing anuales y priorizando presupuesto entre varios frentes.
Experiencia dirigiendo estrategias de paid media (Meta Ads, Google Ads) con medición y atribución.
Experiencia gestionando agencias, freelancers y proveedores creativos.
Experiencia diseñando o mejorando customer journeys entre canales digitales y físicos.
Deseable experiencia en marcas de diseño, mobiliario, arquitectura, lujo o estilo de vida.
Criterio estético y dirección creativa demostrables en portafolio.
Interés genuino por el diseño, la arquitectura y la cultura.
CAPACIDADES CLAVEPensamiento estratégico y visión cross-frentes.
Escucha de cliente y lectura de datos (encuestas, showroom, ventas, redes).
Dirección creativa y sensibilidad estética.
Liderazgo, delegación y desarrollo de autonomía en el equipo.
Priorización y asignación de recursos.
Construcción de sistemas y procesos escalables.
Medición, analítica y criterio de KPIs.
Gestión de proveedores y equipos externos.
Comunicación con dirección y negociación de prioridades.
Storytelling de marca.
Collaboración con equipos comerciales y de operaciones.
RESPONSABILIDADESESTRATEGIA DE MARKETING: responsable de definir hacia dónde va marketing y en qué se invierten los recursos cada periodo.
ESCUCHA DE CLIENTE Y MARCA: responsable de convertir el feedback del cliente en mejoras concretas de cómo se vende.
JOURNEY Y
EXPERIENCIA:
Responsable de velar por el camino completo hacia el cliente, no solo por las acciones de medios.
DIRECCIÓN CREATIVA: Responsable de la coherencia de marca en todo lo que se produce.
LIDERAZGO DE EQUIPO Y ALIADOS: Responsable de que el equipo opere con autonomía y roles claros.
MEDICIÓN Y RESULTADOS: Responsable de que cada inversión sea medible y rastreable.
REPORTA ADirección General.
Ocasionalmente, a la agencia externa de estrategia y marketing que da la dirección estratégica.
LIDERASistema de creativos externos: diseñadores, copywriters y dirección de arte freelance.
Owners de canal: Contenido & Paid Media y Especialista en Retail y Experiencia de Marca.
TRABAJA TRANSVERSALMENTE CONComercial.
Operaciones.
Dirección General.
Agencia externa de estrategia y marketing.
COORDINA EXTERNAMENTE ASistema de creativos externos (diseño, copy y dirección de arte freelance).
Proveedores y plataformas de paid media.
Proveedores de producción de foto, video y contenido.
Aliados estratégicos y proveedores de eventos (junto con el owner de showroom).
#J-***-Ljbffr
📌 Head Of Brand (Xico)
🏢 CACAO
📍 Xico