Ingeniero de Integraciones y Soporte Técnico de Pagos Objetivo del puesto
Implementar, configurar, mantener y brindar soporte técnico a integraciones de pagos electrónicos, garantizando la comunicación segura entre sistemas, la disponibilidad de los servicios y el correcto procesamiento de transacciones. Conocimientos técnicos indispensables Java y desarrollo backend Java y desarrollo backend deseable. Spring Boot y APIs REST. Consumo de servicios HTTP HTTPS. Manejo de JSON y XML. Maven o Gradle. Pruebas unitarias y de integración. Manejo de excepciones, timeouts y reintentos. JavaScript y Node.js JavaScript TypeScript actual. Programación asíncrona, promesas y consumo de APIs. Integración de SDKs y componentes web. Desarrollo e integración con Node.js. Seguridad y comunicación mTLS Configuración de certificados de cliente y servidor. Certificados X.509 y cadenas de confianza. Administración de llaves públicas y privadas. Formatos PEM, CRT, CER, P12 y JKS. Configuración de keystores y truststores en Java. Diagnóstico de errores SSL TLS y fallas de handshake. Renovación y rotación de certificados digitales. Conocimientos sobre medios de pago
No es indispensable dominar una plataforma específica, pero sí comprender o tener disposición para aprender Flujo de transacciones electrónicas. Autorizaciones, capturas, cancelaciones, reversos y reembolsos. Códigos de respuesta, errores y rechazos. Tokenización de tarjetas. Webhooks y notificaciones. Conciliación y seguimiento de transacciones. Idempotencia para prevenir operaciones duplicadas. Integración con APIs de procesadores y proveedores de pagos. Ambientes de desarrollo, certificación y producción.



Conocimientos complementarios Git y control de versiones. Postman, SoapUI o herramientas equivalentes. Bases de datos SQL. Linux y Docker. Procesos CI CD. Análisis de logs y trazas. Monitoreo de servicios e integraciones. Inglés técnico para lectura de documentación. Experiencia recomendada De 2 a 4 años desarrollando aplicaciones o integraciones. Experiencia construyendo y consumiendo APIs REST. Experiencia con certificados digitales y conexiones seguras. Deseable experiencia en banca, fintech, comercio electrónico o medios de pago no indispensable. Competencias Aprendizaje rápido de nuevas tecnologías y plataformas. Comunicación efectiva con clientes y equipos técnicos. Pensamiento analítico y resolución de problemas. Atención al detalle y orientación a resultados. Organización y seguimiento de pendientes. Documentación clara de procesos técnicos. Disponibilidad para apoyar en implementaciones y liberaciones. Responsabilidades principales 1. Soporte técnico e integraciones Brindar soporte técnico y funcional al sistema de pagos. Analizar incidentes reportados por clientes, usuarios y equipos internos. Reproducir errores en ambientes de desarrollo, pruebas y certificación. Revisar código Java y JavaScript para identificar causas raíz.



Corregir problemas de implementación, configuración e integración. 2. Diagnóstico y resolución Diagnosticar fallas de comunicación mTLS, certificados, credenciales y conectividad. Analizar logs, trazas, peticiones, respuestas y códigos de error. Validar soluciones antes de liberarlas. Desarrollar pruebas para prevenir regresiones. 3. Documentación y escalamiento Documentar incidentes, causas raíz, soluciones y procedimientos. Diferenciar problemas de implementación de aquellos que requieren intervención del equipo de core. Generar retroalimentación técnica clara y accionable. Dar seguimiento a incidentes escalados hasta su resolución. Proponer mejoras al producto a partir de problemas recurrentes. 4. Certificación y producción Apoyar procesos de certificación técnica. Participar en liberaciones y ventanas de implementación. Verificar el funcionamiento de las integraciones en producción. Perfil esperado
Profesional con experiencia en desarrollo e integración de sistemas, conocimientos de seguridad en comunicaciones y capacidad para diagnosticar y resolver incidentes técnicos. Se busca una persona analítica, organizada y orientada a soluciones, capaz de colaborar con clientes, equipos de desarrollo y proveedores de servicios de pago.
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