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Ubicación: Alvaro Obregón, Ciudad de México, MX
Empresa: Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I
En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.
Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el desarrollo profesional sean nuestro motor.
¡Te invitamos a ser parte del crecimiento de Volaris!
El puesto:
Como Coordinador CSA formarás parte de nuestro equipo de Aeropuertos y serás responsable de coordinar, supervisar y evaluar las actividades que se llevan a cabo en el departamento de CSA, así como los proyectos que impactan al área y a Aeropuertos. Todo ello orientado a lograr operaciones seguras, con el mejor servicio a Cliente Interno y la mayor rentabilidad. Asimismo,
deberás asegurar el flujo de comunicación CCO-CSA-ATOS en operaciones irregulares, con la finalidad de que estas sean seguras y rentables.
- Experiencia en servicio al cliente
- Mínimo 2 años de experiencia en puestos de liderazgo
- Conocimiento avanzado en: Navitaire, GoNow, sistema de control de vuelos, (Jeppesen) y Paqueteria Office
- Nivel intermedio del idioma inglés
- Disponibilidad para trabajar en Santa Fe y de horario
¿Cuáles son las funciones?
- Coordinar y asegurar la atención a los aeropuertos en procedimientos, regulaciones y estándares
- Coordinar, asegurar y aplicar el correcto funcionamiento de los proyectos que puedan impactar a CSA y Aeropuertos
- Identificar y supervisar líneas de vuelo afectadas por demora, cancelaciones, etc. logrando mejorar el OTP
- Supervisar los procesos internos que se llevan a cabo con el Call Center y otras áreas afines, logrando ser eficaz y optimizado en el servicio hacia el cliente interno y externo
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📌 Coordinador CSA (Ciudad de México)
🏢 Concesionaria Vuela Compañía de Aviación
📍 Ciudad de México
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