Pentafon Contact Center & BPO

Esta vacante es para ti si...
Tienes experiencia liderando equipos telefónicos en call center o BPO, pero buscas un sentido distinto: usar el teléfono para conectar a personas con una oportunidad laboral real, no para vender un producto en el que no crees.

En Pentafon buscamos un supervisor para nuestra campaña interna de atracción de talento. Tus ejecutivos telefónicos contactan candidatos, les presentan las oportunidades de la empresa y agendan sus entrevistas. Tú lideras al equipo y haces que el embudo funcione.

¿Qué harás?
Liderar un equipo de ejecutivos telefónicos enfocados en atracción de talento

Gestionar las tres métricas principal del embudo:
- Citas
- Asistencia
- Contratación

Coordinar la difusión de vacantes en bolsas de empleo (OCC, Computrabajo, Indeed y otras)
Dar coaching telefónico al equipo: manejo de objeciones, comunicación del puesto, confirmación de citas
Leer datos, detectar dónde se rompe el embudo y ejecutar mejoras

Lo que necesitamos de ti




Al menos 1 año como supervisor o líder de equipo en call center / BPO
Manejo de métricas operativas (adherencia, tiempos, conversión)
Experiencia en manejo de objeciones y cierre telefónico
Disponibilidad presencial en Miguel Hidalgo, CDMX

Lo que ofrecemos
Sueldo $12,500 + bono $1,000
Lunes a viernes 09:00-18:00, sábado 09:00-14:30
Prestaciones de ley y superiores

Ambiente certificado Great Place to Work, reconocido entre los mejores contact centers para trabajar en México

Postúlate por este medio. En Pentafon, tu talento es la obra de arte principal.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, administrative, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, cambaceo, sales

📌 Supervisor Administrativo CallCenter // Sueldo Base + Bonos (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México