En PriceTravel, somos una empresa 100% mexicana con más de 25 años de experiencia en la industria turística y líder en distribución global. Nos apasiona conectar a las personas con las mejores experiencias de viaje, ofreciendo un servicio de calidad a través de diversos canales de atención.
Actualmente buscamos Asesores de Servicio al Cliente para formar parte de nuestro Contact Center en Cancún. Si te apasiona el turismo, disfrutas de brindar un destacado servicio al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en una empresa líder del sector, ¡queremos conocerte!
Funciones principales:
Brindar atención y soporte a agencias de viajes minoristas durante las diferentes etapas del proceso de compra: antes, durante y después de la reservación
Resolver dudas y dar seguimiento oportuno a las solicitudes de las agencias, garantizando una atención ágil y de calidad
Gestionar cambios, modificaciones e incidencias relacionadas con las reservaciones, conforme a las políticas establecidas
Colaborar con otras áreas de la empresa para asegurar una solución oportuna y mejorar continuamente la experiencia de servicio
Beneficios:
Salario base mensual
Bono mensual por cumplimiento de hasta $2,000
Ayuda de alimentos de $520 mensuales
Apoyo de despensa de $709 mensuales
Fondo de ahorro
Prestaciones superiores a las de la ley
Capacitación pagada
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Si buscas formar parte de una empresa líder en la industria turística y desarrollar tu carrera en atención a agencias de viajes, ¡esperamos tu postulación!
REQUISITOS MÍNIMOS
Requisitos:
Bachillerato concluido. Deseable formación académica en Turismo o carreras afines
Experiencia mínima de 6 meses en reservaciones turísticas (hoteles, vuelos, transportación, tours, entre otros)
Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Call Center o atención presencial
Manejo de equipo de cómputo y herramientas digitales
Disponibilidad para laborar en turnos nocturnos dentro del horario de 23:00 a 07:00 horas
Competencias:
Pensamiento crítico
Sentido de urgencia
Actitud de servicio
Comunicación
Apego a las normas y reglas
📌 Servicio al ClienteB Nocturno - Contact Center (Chetumal)
🏢 PRICETRAVEL
📍 Chetumal
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.