Funciones Principales
• Soporte Técnico: Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos (Windows/Mac) y software de
oficina.
• Mantenimiento de Equipos: Realizar limpieza física y optimización lógica de computadoras, laptops
y periféricos.
• Gestión de Redes: Configurar y monitorear routers, repetidores, conexiones Wi-Fi y cableado
estructurado.
• Seguridad Digital: Instalar y administrar antivirus, firewalls y herramientas de protección contra
malware.
• Respaldo de Información: Ejecutar y verificar copias de seguridad (backups) periódicas en la nube
o discos externos.
• Atención de Emergencias: Resolver fallas del sistema, lentitud, infecciones por virus o problemas
de conectividad de forma inmediata.

Conocimientos Técnicos Requeridos

• Sistemas Operativos: Dominio avanzado de Windows 10/11, macOS y nociones de Linux.
• Hardware: Diagnóstico y reparación de componentes (discos SSD, memoria RAM, fuentes de
poder).
• Herramientas de Ciberseguridad: Configuración de VPNs,



detección de Phishing y gestión de cuentas seguras.
• Ofimática: Paquetería Microsoft 365, Google Workspace y herramientas de soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer).

Habilidades

• Resolución de problemas: Capacidad analítica para identificar y solucionar fallas de forma productivo.
• Comunicación asertiva: Explicar términos técnicos de forma sencilla a usuarios no técnicos.
• Sentido de urgencia: Priorización de tareas críticas que afecten la operación del negocio.
• Honestidad y Confidencialidad: Manejo ético de contraseñas, datos confidenciales y accesos
privados.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, online

📌 Técnico de Soporte TI y Seguridad Digital (San Juan del Río)
🏢 ANIMAL CARE PRODUCTS SA DE
📍 San Juan del Río