Vacante: Encargado de Centro de Servicio en Monterrey Lidera la operación diaria del centro de servicio, coordinando atención al cliente, control administrativo y seguimiento técnico para asegurar calidad, tiempos de respuesta y mejora continua. Principales Tareas y Responsabilidades
• Supervisar la operación general del centro de servicio.
• Coordinar atención al cliente y seguimiento de incidencias.
• Controlar indicadores, reportes y procesos administrativos.
• Gestionar inventario, herramientas y recursos operativos.
• Impulsar cumplimiento de metas de servicio y calidad. Requisitos
• Experiencia en gestión de operaciones, servicio al cliente o soporte.
• Conocimiento de KPI, control administrativo y mejora de procesos.
• Manejo de personal y coordinación de equipos multidisciplinarios.
• Dominio de Excel y sistemas de gestión de servicio.




• Disponibilidad para laborar en Monterrey. Beneficios
• Sueldo competitivo más comisión
• Capacitación continua y crecimiento profesional.
• Estabilidad laboral en empresa del sector servicios.
• Prestaciones conforme a la ley.
• Ambiente de trabajo inclusivo y enfoque en resultados. Principales Habilidades
• Liderazgo operativo
• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente
• Organización y planificación
• Análisis de indicadores
• Resolución de problemas Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 ENCARGADO DE CENTRO DE SERVICIO (Nezahualcóyotl)
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📍 Nezahualcóyotl