Misión del Puesto Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. Áreas de Especialización Administración hotelera. Manejo de sistemas hoteleros. Atención a clientes. Administración hotelera. Manejo de sistemas hoteleros. Conocimientos técnicos Básico de servicio y trato al cliente. Escolaridad
• Licenciatura en Hotelería
• Carrera técnica en Turismo Paquetes Informáticos INNSIST Office Idiomas Inglés Experiencia Experiencia de 1 año a 2.



Principales funciones del puesto Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos. Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel. Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias. Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes. Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes. Posición física del trabajo Estar de pie o sentado Necesidades físicas del puesto Disponibilidad de horario ya que se rolan los tres turnos.

📌 RECEPCIONISTA FIESTA AMERICANA TOREO (México)
🏢 Grupo Posadas
📍 México