Gerente de cobranza call center CDMX - Zona sur CDMX

Importante empresa del sector - Coyoacán, Ciudad de México DF

Requerimientos

- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 55 años
- Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Gestión de equipos Liderazgo Microsoft excel

Descripción de la oferta

$ 20,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa

GERENTE DE COBRANZA EN CALL CENTRE

Empresa con solida experiencia en el sector, solicita Gerente de operaciones para trabajar en call center

REQUISITOS

- Licenciatura, carrera trunca o carrera técnica en áreas económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.
- Experiencia mínima de 4 años en puesto similar en Call Center, (cobranza, indispensable) con equipos de trabajo a su cargo, (Comprobable).
- Manejo de paquetería office (Excel nivel intermedio-avanzado, Word y Power Point para presentaciones ejecutivas).
- Manejo de marcadores predictivos y herramientas de cobranza digital. En general sistemas de gestión de Call Center.
- Habilidades de liderazgo, coaching y feedback con el equipo de trabajo.
- Comunicación efectiva y solución de problemas.
- Capacidad de análisis y síntesis de información, identificación de tendencias y toma de decisiones.
- Vivir cerca de la zona de trabajo (a no más de 1:20 hr de distancia)

RESPONSABILIDADES

- Coordinación de operaciones del personal a su cargo de la campaña asignada en el call center, incluye supervisores y agentes telefónicos.
- Aseguramiento del cumplimiento de metas financieras y de recuperación asignadas a la campaña.




- Seguimiento de métricas de desempeño y elaboración de informes para mejorar la eficiencia del equipo.
- Definición e implementación de estrategias de cobranza, así como la elaboración de reportes e informes ejecutivos.
- Atención y reuniones con clientes.

HORARIOS

Lunes a viernes: tiempo completo y fines de semana (medio día)

OFRECEMOS

- Ingreso mensual $20,000.00 a $23,000.(negociable, dependiendo experiencia)
- Bono de productividad por cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de Ley.
- Prestaciones superiores a las de la ley.
- Lugar de estacionamiento.
- área de comedor.

ZONA DE TRABAJO

Alcaldía Coyoacán

Requerimientos

- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 55 años
- Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Gestión de equipos Liderazgo Microsoft excel

Palabras clave

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, df, ciudad, mexico, area

Coordinador de cobranza call center

Importante empresa del sector - Coyoacán, Ciudad de México DF

Tiempo Completo

Gerente de Ventas (Call Center)

4.3 Telvista - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF

Tiempo Completo

Supervisor de Operaciones Contact Center – Atención a Clientes, Partners y Cobranza

OPERADORA FIJI - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF

Tiempo Completo

Be Grand - Azcapotzalco, Ciudad de México DF

Tiempo Completo

Supervisor de Ventas y Operaciones de Call Center

Importante empresa del sector - Venustiano Carranza, Ciudad de México DF

Tiempo Completo

Lider de Cobranza TDC

4.4 Banca Mifel S.A. - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF

#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente de cobranza call center CDMX - Zona sur CDMX (Ciudad de México)
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