- Limpiar y mantener los dormitorios, baños y áreas asociadas según el estándar de higiene y limpieza requerido por el hotel.
- Cambiar las sábanas de todas las habitaciones diariamente con ropa de cama limpia, asegurándose de eliminar las arrugas; quitar el polvo de todos los muebles; limpiar completamente los baños; reponer todos los suministros y artículos de papelería para huéspedes; aspirar todas las habitaciones a fondo.
- Registrar todas las habitaciones atendidas en la hoja de trabajo, informar y registrar cualquier habitación que no se pueda atender.
- Asegurarse de que todos los toques VIP se repongan diariamente.
- Desechar correctamente toda la basura y la ropa de cama sucia.
- Asegurarse de que todos los materiales se utilicen y almacenen correctamente. Asegurarse de que todo el equipo se mantenga en condiciones de servicio y reportar fallas de inmediato.
- Seguir los procedimientos de firma de llaves y ser responsable de las llaves asignadas.
- Entregar todos los objetos perdidos a Seguridad de inmediato y seguir las políticas y procedimientos del hotel.
- Ayudar en el inventario según sea necesario.
- Asistir en proyectos de limpieza especiales según sea necesario.
- Asegurarse de que todas las propiedades de los huéspedes se manejen de manera productivo y correcta.
- Informar al Supervisor de Piso sobre cualquier daño a la ropa de cama, toallas, cortinas, persianas y muebles tapizados.
- Informar al Supervisor de Piso sobre cualquier habitación que no requiera servicio, "No molestar" o con doble cierre.
- Informar al Executive Housekeeper sobre cualquier escasez de ropa de cama, toallas, suministros o equipo.
- Mantendrás una actitud positiva y prestarás atención a los detalles durante todo el turno.
- Como parte importante de un equipo, intentarás ayudar a los compañeros que necesiten asistencia tanto del departamento como de otros departamentos.
- Mantendrás la calma en los periodos de mayor actividad para realizar el trabajo de manera eficiente y pedirás ayuda cuando sea necesario.
- Cualquier otra tarea razonable asignada por el supervisor o gerente.
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