Gerente de Postventa
Objetivo del puesto
Coordinar y supervisar las operaciones del área de postventa, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente, el cumplimiento de objetivos comerciales y la rentabilidad del departamento.
Requisitos
- Licenciatura o ingeniería afín (deseable).
- Experiencia en puestos de Gerencia de Postventa, Gerencia de Servicio o Jefatura de Taller.
- Preferentemente, experiencia previa en agencias automotrices.
- Conocimientos de mantenimiento vehicular, servicio automotriz, garantías y refacciones.
- Experiencia en manejo de personal y coordinación de equipos de trabajo.
- Conocimiento de indicadores de desempeño, presupuestos y objetivos de venta.
- Habilidades de liderazgo, negociación, organización y resolución de conflictos.

Principales responsabilidades
- Supervisar las operaciones del taller y del área de servicio.
- Coordinar al personal técnico, asesores de servicio y áreas relacionadas.
- Garantizar la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los tiempos de entrega.
- Dar seguimiento a quejas, solicitudes y satisfacción de los clientes.
- Supervisar los procesos de garantías y disponibilidad de refacciones,



según corresponda.
- Implementar estrategias para incrementar la venta de servicios y la rentabilidad del departamento.
- Monitorear indicadores de productividad, ingresos y cumplimiento de objetivos.
- Elaborar reportes de resultados y proponer mejoras operativas.

Ofrecemos
- Sueldo mensual de $15,000 brutos más comisiones.
- Prestaciones de ley.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:30 pm con dos horas de comida y Sabados de 9:00 am a 2:30 pm.
Si cuentas con experiencia liderando equipos de servicio automotriz y buscas un nuevo reto competente, postúlate por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
3 años de experiencia
Edad: entre 30 y 50 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Automotriz, Calidad de servicio, Gerencia, Ingeniería, Servicio al cliente, Talleres, Supervisión de operaciones, Atención al cliente
Licencias de conducir: A ,B
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Gerente de Post venta (Cholula de Rivadavia)
🏢 Grupo Excelencia Puebla
📍 Cholula de Rivadavia