?Coordinar la logística de todos los traslados solicitados por el Cliente.
- Aplicar el Reglamento Interno del Trabajo y el Código de Conducta durante el desempeño de las funciones.
- Mantener una visión de trabajo orientada al cumplimiento de objetivos.
- Conocer la cartera completa de servicios ofrecidos por la empresa.
- Mantener un equilibrio entre los intereses del cliente (servicio ofrecido) y los de la empresa.
- Gestionar la comunicación entre el cliente y la empresa.
- Determinar las estrategias a seguir para satisfacer al cliente (personalizar).
- Dar seguimiento con el cliente durante todo el proceso (captación, cierre de contrato, servicio (seguimiento), resultados y pago)
- Dar seguimiento a cada tramo del control del servicio ofrecido, garantizando que el proceso se realice con la calidad requerida por el cliente.
- Gestionar relaciones / comunicación con equipos internos de trabajo.
- Identificar posibles desviaciones en el proceso (anticiparse a ellas) y ofrecer soluciones inmediatas al cliente.
- Llevar registros del proceso (estatus de cada servicio y desviaciones).
- Generar evidencia estadística (análisis de información) con base en los resultados operativos:
- Realizar el cobro de los servicios concluidos al cliente (facturación).
- Elaborar nómina del personal operativo detallando los servicios realizados.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado
EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura
AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años
JORNADA LABORAL:
Jornada completa
📌 Ejecutivo de Cuenta Logística. (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 Gruas Forza
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo
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