Long Description Analista sénior de capacitación - Mercado EnvíosEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma.
En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir.
Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.Tenemos un desafío para quienes:Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:Garantizar la ejecución de la estrategia y los programas de entrenamiento de mejora y automatización para la operación de la plataforma.Facilitar el acercamiento entre áreas para la realización de auditorías internas en procesos,
asegurando e implementando mejoras continuas.Identificar oportunidades de mejora en la evaluación de programas de capacitación a través del seguimiento de indicadores operativos.Liderar la estrategia de capacitación para nuevos proyectos en articulación con las áreas de Operaciones, Tecnología y Gestión de Proyectos.Crear, monitorear y reportar indicadores de seguimiento de los programas de formación, analizando desvíos para intervenir de manera oportuna.Planificar y ejecutar programas de capacitación enfocados en productividad y calidad, evaluando el impacto del aprendizaje.Requisitos:Contar con 4 años de experiencia en áreas de capacitación operativa y gestión de proyectos de formación.Poseer conocimientos en diseño instruccional de programas y cursos presenciales o virtuales.Contar con competencias para desarrollar entrenamientos efectivos y estructurar planes de acción alineados a metas de adherencia.Demostrar habilidades de comunicación estratégica y de colaboración multipartita en diversos niveles operativos.Disponer de disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida con presencia física en sitio tres días a la semana.Tener conocimientos en Tableau, SQL o BigQuery, es deseable.Te proponemos:Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en amplio y a largo plazo.Ser protagonista de tu desarrollo en ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
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