Estamos en búsqueda de un profesional para la posición de Customer Service Bilingüe, responsable de dar seguimiento a los procesos y servicios de cada cliente, mantener actualizada la información de control y garantizar una comunicación efectiva, organizada y oportuna.Buscamos una persona analítica, proactiva y orientada a resultados, con capacidad de organización, resolución de problemas y destacado atención al cliente.Funciones y responsabilidadesDar seguimiento al flujo de los procesos y servicios con cada cliente.Alimentar y mantener actualizado el sistema de control.Elaborar y entregar reportes precisos sobre el estado de los servicios.Gestionar y organizar la agenda de dirección.Mantener comunicación constante, clara y amable con clientes y equipo interno.Contribuir al manejo eficaz del departamento de Customer Service.Licenciatura concluida en Administración de Empresas (LAE)



o carrera afín.Experiencia mínima de 3 años en Customer Service o puestos similares.Manejo de equipo de cómputo y paquete Microsoft Office.Experiencia en sistemas de gestión de clientes y seguimiento de procesos.Licencia de conducir particular vigente.Disponibilidad para viajar ocasionalmente.CompetenciasPensamiento analítico.Autonomía y autodirección.Proactividad e iniciativa.Organización y seguimiento.Tenacidad y persuasión.Excelente comunicación y orientación al cliente.Sueldo mensual de $36,000 brutos.Prestaciones de ley.Bono semanal de asistencia y puntualidad.Apoyo semanal de despensa.Uniforme y herramientas de trabajo, según las necesidades de la operación.Contratación por tiempo indeterminado.Estabilidad laboral.HorarioLunes a viernes, de 8:00 a. m.
a 5:00 p.
m.Descanso sábado y domingo.
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📌 Customer Service Bilingüe (Ciudad Juárez)
🏢 LatinWorks
📍 Ciudad Juárez