Agente telefónico call center Ingles Call center (Cancún)

Agente telefónico call center Ingles Call center (Cancún)

30 oct
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Empleando Cancún
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Cancún

30 oct

Empleando Cancún

Cancún

Estamos contratando Asesores de Call Center en Cancún con gran capacidad de adaptación, empatía y orientación al servicio, que quieran crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico. Queremos personas que disfruten ayudar, se reten a sí mismas día a día y valoren la estabilidad laboral dentro de una empresa en constante crecimiento. Responsabilidades Principales:
• Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes potenciales y existentes.
• Proporcionar información clara sobre tratamientos, costos, tiempos y procesos.
• Coordinar y agendar citas con las clínicas dentales afiliadas.
• Hacer seguimiento post-cita para confirmar satisfacción del paciente o reagendar si es necesario.
• Mantener actualizada la base de datos de pacientes en el sistema.
• Resolver dudas con actitud profesional y empática.
• Colaborar con el equipo clínico para garantizar la disponibilidad y puntualidad de los servicios.




• Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad establecidos por el área.
• Disponibilidad para trabajar en horario rotativo o fines de semana (según necesidad del área).

Habilidades:
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Excelente comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
• Actitud de servicio y empatía con el cliente.
• Organización y seguimiento de citas o tareas múltiples.
• Trabajo en equipo.
• Dominio de herramientas informáticas: correo electrónico, hojas de cálculo, CRM, chats, etc.

Ofrecemos:
• Estabilidad laboral en una empresa consolidada
• Sueldo fijo
• Oportunidad de seguir creciendo profesionalmente
• Capacitación inicial y continua Postúlate hoy mismo y sé parte de un Call Center donde tu empatía, compromiso y actitud marcan la diferencia.

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