PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.COORDINADOR/A DE ENTRENAMIENTOEstamos en búsqueda de tu talento como:ObjetivoCoordinar, implementar y dar seguimiento a los programas de capacitación y desarrollo del personal, asegurando que los colaboradores adquieran y fortalezcan las competencias, conocimientos y habilidades requeridas para brindar un servicio de ultra lujo, cumplir con los estándares de la marca, las políticas de la organización y contribuir al desarrollo profesional y al logro de los objetivos estratégicos del hotel.RequisitosEducación: Licenciatura en Hotelería, Administración o afín.Experiencia laboral: Mínimo 2 años en el departamento de capacitación.Conocimientos EspecíficosExperiencia en impartición de cursos, talleres o dinámicas grupales.Habilidades avanzadas de facilidad de palabra y oratoria.Conocimiento en auditoria de estándares de ultra lujo, específicamente de Forbes Travel Guide.Inglés básico.CompetenciasPasión por los logrosGestionar íntegramenteInnovar el negocioConectar, comunicar e inspirarSorprender al clienteFuncionesCoordina y ejecuta el programa anual de capacitación,



asegurando el cumplimiento del calendario establecido y las necesidades operativas del hotel.Imparte los cursos de inducción institucional, así como las capacitaciones relacionadas con la cultura organizacional, los estándares de servicio y los programas corporativos.Coordina y participa en las prácticas operativas con los diferentes departamentos para reforzar las competencias, procedimientos y estándares de servicio de los colaboradores.Da seguimiento a la asistencia, evaluaciones y cumplimiento de los programas de capacitación.OfrecemosPrestaciones y ventajas superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, uniformes, transporte y alimentos)En PAM Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil y orientación sexual, etc.Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
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📌 Coordinador/A De Entrenamiento Hotel Hard Rock Cancún (Xico)
🏢 RCD Hotels
📍 Xico