Kasa Automotriz SolicitaAtención a ClientesExperiencia 1 año en puesto similarEscolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia o afínMisiónDar soporte a las agencias de Grupo Kasa en los CRMS del grupo, buscando que cumplan sus objetivos de venta en las distintas áreas, mediante la generación e implementación de estrategias de (CRM).
ConocimientosExcelOfficeDeseable SicopAutoline Sales ForceResponsabilidades generalesCapacitaciónCapacitación y Soporte de Asesores Ventas Nuevos(Autoline/Sicop/Intelimotor)Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Seminuevos(Autoline/Sicop/Intelimotor)Capacitación y Soporte de Personal de Seguros (Autoline)Capacitación y Soporte de Administrativo de Ventas (Solo en módulos deCRM)Capacitación y Soporte de BDC (Autoline/Sicop/Intelimotor)Control,



registro y medición de avance en capacitación.ReportesReportes de Cierre Sicop% Avance capacitaciónSoporteAtención de dudas a usuarios en procesos de CRM (Autoline y Sicop)Nuevos DesarrollosSeguimiento a desarrollos y requerimientos con Sicop y Autoline e implementación de los mismos.Responsabilidades específicasDetectar áreas de ocasión en el manejo de CRM, implementar mejoras y medirresultados.Detectar mejores prácticas en agencias, medir y replicar.Desarrollo de controles que aseguren el adecuado seguimiento a los clientes.INDICADORES DE DESEMPEÑOScore Sicop NuevosScore Sicop Seminuevos% de cumplimiento de capacitaciónCumplimiento de acompañamiento en nuevas implementacionesHorariosLunes a Viernes: 9 am - 7 pmSábado: 9 am a 1:30 pmOfrecemosPrestaciones de leyFondo de ahorro de 9%#J-*****-Ljbffr

📌 Atención Al Ciente / Grupo Kasa (Estado de México)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Estado de México