Objetivo:

Definir e implementar la metodología de gestión por procesos (BPM).

Requisitos:

- Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración, Ingeniería en Procesos o carrera afín.
- Experiencia de 3-5 años en puesto similar

Responsabilidades:

Levantamiento, análisis y documentación de procesos (AS-IS / TO-BE)

Modelado de procesos con notación BPMN 2.0

Elaboración de procedimientos, políticas, instructivos y matrices RACI

Definición de metodología y gobierno de procesos (mapa de procesos, dueños de proceso, repositorio)

Traducción de procesos a requerimientos de TI (historias de usuario, reglas de negocio, criterios de aceptación)

Mejora continua e indicadores de proceso (Lean, Six Sigma, KPI)

Herramientas de modelado (Bizagi, Visio, Signavio, Lucidchart) y Microsoft 365 / Excel avanzado

Gestión del cambio y capacitación a usuarios

Operación de agencias automotrices (ventas, postventa, refacciones, administración)

Incentivos:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley y adicionales
- Jornada de lunes a viernes de 8:30 a.m a 5:30 p.m

📌 Analista BPM (Gestión por Procesos) (Celaya)
🏢 CONTROLES ADMINISTRATIVOS DE CELAYA, SA DE
📍 Celaya