• Instalación y configuración de Software (Windows, Office, Correos, Antivirus, VPN, Drivers).
• Instalación y configuración de Hardware (Impresoras, Multifuncionales, Periféricos, Lectores de Huella).
• Garantizar la operación continua 24/7 de Puntos de Venta de los distintos Negocios.
• Soporte presencial y remoto a usuarios (VNC, TeamViewer, AnyDesk, RusDesk, Escritorio Remoto).
• Brindar asistencia técnica a los usuarios solucionando dudas y problemas específicos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo (armar y desarmar equipos de Cómputo).
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas (Identificar y solucionar problemas relacionados con hardware, software y redes).
• Conocimiento de mesas de ayuda para registro y gestión de tickets.
• Crear artículos para la base de conocimiento.
• Actualización de Sistemas (Mantener actualizados los sistemas y aplicaciones, instalando últimas versiones).
• Conocimiento de redes locales (LAN-WAN-TCP/IP-WiFi), conectividad y resolución de problemas de conexión entre dispositivos y antenas.
DISPONIBILIDAD
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Disponibilidad para moverse en todo Cancún , Playa del Carmen , Tulum , Chetumal etc.
- Disponibilidad para cubrir guardias en fines de semana.
- Auto propio (apoyamos con viáticos de gasolina)
Ofrecemos
- Pagos catorcenales.
- Prestaciones de ley.
- 2 días de descanso por semana.
- Horarios rotativos.
- 30 días de aguinaldo al cumplir el primer año.
- Uniformes.