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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de ******* profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.Resumen del PuestoBuscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte a la fuerza de ventas de Banca de Empresas.
El rol se enfocará en proporcionar asistencia técnica y operativa a la red comercial, asegurando la eficiencia en los procesos y el cumplimiento de los objetivos de ventas.Brindar soporte técnico y funcional a la fuerza de ventas de Banca de Empresas en el uso de herramientas, sistemas y aplicaciones internas.Resolver incidencias y consultas relacionadas con los procesos comerciales, productos y servicios ofrecidos a clientes empresariales.Colaborar en la optimización de procesos comerciales y la implementación de nuevas funcionalidades o mejoras en los sistemas.Capacitar a los equipos de ventas sobre nuevas herramientas, productos o procedimientos.Monitorear y analizar el rendimiento de la fuerza de ventas, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones.Elaborar informes y presentaciones sobre la actividad comercial y el soporte brindado.Participar activamente en proyectos estratégicos relacionados con la mejora de la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.Mantenerse actualizado sobre las novedades del sector bancario y las herramientas tecnológicas aplicables.CualificacionesTítulo universitario en áreas como Administración de Empresas, Finanzas,



Ingeniería o campos relacionados.Experiencia mínima de 3 años en roles de soporte a fuerzas de ventas, preferiblemente en el sector bancario y en el segmento de Banca de Empresas.Conocimiento profundo de productos y servicios bancarios dirigidos a empresas.Dominio de herramientas CRM (Customer Relationship Management) y sistemas de gestión de ventas.Habilidades avanzadas en el uso de paquetería Office (Excel, PowerPoint, Word).
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con diferentes niveles de la organización.Orientación al cliente y a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.Proactividad, autonomía y capacidad de resolución de problemas.Fluidez en español.
Se valorará conocimiento de inglés.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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📌 Soporte A Fuerza De Venta Banca De Empresa Iii Mx 3 (Hermosillo)
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📍 Hermosillo