Tus ResponsabilidadesIngeniería de Éxito y Resolución Técnica: Serás el primer frente de resolución.
Debes tener la capacidad de diagnosticar problemas de integración, entender APIs y lógica de bots antes de escalar a soporte.
El propósito es que las dudas técnicas se resuelvan inicialmente en tu nivel.Gestión de Valor: No reportarás actividades, reportarás resultados.
Diseñarás planes de éxito junto al cliente para asegurar que nuestra solución impacte sus KPIs financieros y operativos.Arquitectura de Datos y BI Avanzado: Diseñarás y desplegarás tableros en Power BI que traduzcan grandes volúmenes de datos en decisiones estratégicas.
No solo haces el gráfico; explicas la historia detrás del dato.Mitigación del Churn:



Utilizarás análisis predictivo sobre indicadores de salud del cliente para intervenir antes de que el riesgo sea crítico.Interlocutor Técnico: Te sentarás a la mesa con los equipos de desarrollo de nuestros clientes para alinear y entender hojas de ruta técnicas, asegurando que nuestra solución sea robusta y escalable dentro de su infraestructura.
-Requerimientos- Educación mínima:Educación superior - Licenciatura4 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: A partir de 26 añosConocimientos: Capacidad de asesorar, Análisis de datos, Inteligencia artificial, Microsoft excel, Administración de sistemas, Ingeniería de soporte de sistemasDisponibilidad de viajar: SiPalabras fundamental: consultant, consultor#J-*****-Ljbffr

📌 Consultor Customer Success Mexico - La Modalidad De Trabajo Es Presencial (Xico)
🏢 CARIAI
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