Si tienes facilidad de palabra, sabes escuchar y te gusta encontrar soluciones para conservar a los clientes, ¡esta oportunidad es para ti! ✨

AGENTE RETENCIÓN – CONTACT CENTER

Turno:

14:30 pm a 20:00 pm

Trabajo de lunes a domingo con descanso rolado entre semana.

REQUISITOS.

- 5 meses de experiencia en Call Center (retención indispensable)
- Bachillerato truco a 5to semestre o concluido.
- Buena comunicación verbal y escrita
- Actitud de servicio y trabajo en equipo
- Manejo básico de computadora
- Disponibilidad de horario

FUNCIONES.

- Brindar asesoría y atención personalizada a nuestros clientes
- Atender llamadas de clientes que solicitan la cancelación del servicio.
- Identificar los motivos de baja y brindar soluciones efectivas.
- Ofrecer alternativas, promociones o beneficios para retener al cliente.




- Gestionar objeciones y resolver quejas con enfoque en la fidelización.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Sueldo + Bono + comisión
- Prestaciones de ley
- Capacitación pagada
- Sobresaliente ambiente labora
- Descuentos empresariales y beneficios especiales.
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Gastos funerarios

Ubicación: A solo 15 minutos del metro Barranca del Muerto, en un ambiente presencial cómodo y seguro.

Todas nuestras contrataciones se basan en la valoración del talento y la trayectoria profesional, dentro de tun proceso transparente que sigue buenas prácticas laborales y considera únicamente habilidades y conocimientos para la selección.

📌 Agente Telefónico Retención 5Hrs y media (Álvaro Obregón)
🏢 Grupo Promass
📍 Álvaro Obregón