Vacante: Coordinador de monitoreo y operaciones TI
Ubicación: Pabellón M, centro de Monterrey N.L.
Responsabilidades:
- Supervisión de infraestructura: Monitorear de forma proactiva servidores, redes, enlaces de comunicación y servicios críticos mediante herramientas de observabilidad.
- Gestión de incidentes: Coordinar la recepción, escalamiento de fallas de niveles operativos (N1/N2/N3) a través de mesas de ayuda o sistemas de ticketing.
- Mejora continua y reportes: Elaborar métricas de disponibilidad, análisis de causa raíz y reportes de rendimiento para la subdirección de TI.
Escolaridad
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Conocimientos técnicos:
- Administración de Servidores Windows (Básico)
- Redes LAN/WAN (Básico)
- Monitoreo de Aplicativos e Infraestructura (Básico)
Inglés:
Nivel Intermedio (deseado)
Competencias
Comunicación efectiva
Escucha activa
Comunicación escrita
Colaboración y trabajo en equipo
Ofrecemos:
- Sueldo mensual $ 30,000.00 antes de impuestos
- Prestaciones superiores desde el primer día de tu ingreso (10% en fondo de ahorro, 10% en vales de despensa, 21 días de aguinaldo, protegido de gastos médicos mayores, consultas con médico general, pediatría, psicología y nutriólogo sin costo, valoraciones dentales, IMSS, INFONAVIT, 25% de prima vacacional, 12 días de vacaciones en tu primer año)
- Beneficios adicionales: programa de "5 Días Flex"
- Convenios con Instituciones educativas y empresas
- Esquema Hibrido, horario 08:30 a.m. a 18:30 p.m. lunes a viernes
En InverCap nos comprometemos en respetar la diversidad e incluir a todas las personas sin importar nacionalidad, color de piel, religión, identidad de género, edad o si cuentan con alguna discapacidad.
📌 Coordinador de monitoreo y operaciones TI (Nuevo León)
🏢 Invercap Afore
📍 Nuevo León
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