Ejecutivo de Atención a Clientes CorporativosUbicación: San Pedro Garza García, Actual León
Modalidad: Híbrida En ODESSA buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos que contribuya a garantizar una atención oportuna y de calidad, mediante la gestión de solicitudes, seguimiento de operaciones financieras y resolución de requerimientos de nuestros clientes.
Principales responsabilidades
- Atender y dar seguimiento a consultas y solicitudes de clientes corporativos.
- Gestionar y resolver requerimientos dentro de los tiempos de servicio establecidos.
- Realizar conciliaciones y dar seguimiento a operaciones financieras.
- Coordinar con áreas internas la resolución de incidencias operativas.
- Identificar necesidades y oportunidades de mejora en el servicio.
Requisitos
- Licenciatura en Administración, Contaduría, Finanzas, Economía, Actuaría o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en contabilidad y finanzas.
- Mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes.
- Experiencia en manejo de portales bancarios.
- Conocimientos en conciliaciones bancarias, estados financieros y contabilidad general.
- Manejo de Excel intermedio y sistemas CRM (Salesforce deseable).
- Inglés nivel B2.
Competencias
- Orientación al cliente y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y negociación.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo y orientación a resultados.
Ofrecemos
- Compensación competitiva.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Esquema de trabajo híbrido.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
Forma parte de ODESSA y contribuye a brindar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros clientes corporativos.
📌 Ejecutivo de Atención a Clientes Corporativos (San Pedro Garza García)
🏢 ODESSA | Operadora de Desarrollo Social
📍 San Pedro Garza García
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