Estamos contratando Asesores de Call Center en Cancún con gran capacidad de adaptación, empatía y orientación al servicio, que quieran crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico. Queremos personas que disfruten ayudar, se reten a sí mismas día a día y valoren la estabilidad laboral dentro de una empresa en constante crecimiento.

Responsabilidades Principales

- Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes potenciales y existentes.
- Proporcionar información clara sobre tratamientos, costos, tiempos y procesos.
- Coordinar y agendar citas con las clínicas dentales afiliadas.
- Hacer seguimiento post-cita para confirmar satisfacción del paciente o reagendar si es necesario.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes en el sistema.
- Resolver dudas con actitud profesional y empática.
- Colaborar con el equipo clínico para garantizar la disponibilidad y puntualidad de los servicios.




- Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad establecidos por el área.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo o fines de semana (según necesidad del área).

Habilidades

- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Excelente comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.
- Actitud de servicio y empatía con el cliente.
- Organización y seguimiento de citas o tareas múltiples.
- Trabajo en equipo.
- Dominio de herramientas informáticas: correo electrónico, hojas de cálculo, CRM, chats, etc.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral en una empresa consolidada • Sueldo fijo • Oportunidad de seguir creciendo profesionalmente • Capacitación inicial y continua Postúlate hoy mismo y sé parte de un Call Center donde tu empatía, compromiso y actitud marcan la diferencia.

📌 Call Center Agent en Cancún
🏢 Empleando Cancún
📍 Cancún