Especialista de Servicio al Cliente ¡Únete a nuestro equipo!
Empresa internacional de paquetería por expansión esta en búsqueda de talento para la posición de Especialista Atenciónal Cliente orientado a resultados, con excelente actitud de servicio ,manejo y gestión de base de datos y buen manejo de excel.¿Qué harás?- Brindar atención y seguimiento a clientes internos y externos.- Dar solución oportuna a incidencias, quejas y reclamaciones.- Gestionar el seguimiento de correos electrónicos y llamadas.- Elaborar y dar seguimiento a indicadores (KPIs) de servicio.- Mantener comunicación con las diferentes áreas para asegurar una excelente experiencia al cliente.- Informes en excel de indicadores y seguimiento de la paqueteria etc..

Requisitos- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente,



preferentemente en logística,almacen o paquetería.- Manejo de Excel, paquetería Office, Hand Held y PDA.- Deseable experiencia con sistemas ERP.- Destacado comunicación verbal y escrita.- Facilidad para resolver conflictos y negociar.- Organización, proactividad y orientación a resultados.- Disponibilidad de horario y para rotar turnos- Excel intermedio a avanzado

Ofrecemos- Sueldo base competitivo $13,000- Bono mensual por cumplimiento de KPI Variables de acuerdo con resultados mensual .- Vales de despensa 10% de sueldo base- Seguro de vida.- 15 días de aguinaldo.- Prestaciones de ley.- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

📌 Especialista de Servicio al Cliente (Benito Juárez)
🏢 CONEJO CORRIENDO
📍 Benito Juárez