Kasa Automotriz solicita:Atención a ClientesExperiencia 1 año en puesto similarEscolaridad: Licenciatura en Mercadotecnia o afín· MisiónDar soporte a las agencias de Grupo Kasa en los CRMS del grupo, buscando que cumplan susobjetivos de venta en las distintas áreas, mediante la generación e implementación de estrategias de(CRM).· ConocimientosExcel, Office,Deseable Sicop, Autoline Sales Force· Responsabilidades generalesCapacitación- Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Nuevos(Autoline/Sicop/Intelimotor)- Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Seminuevos(Autoline/Sicop/Intelimotor)- Capacitación y Soporte de Personal de Seguros (Autoline)- Capacitación y Soporte de Administrativo de Ventas (Solo en módulos deCRM)- Capacitación y Soporte de BDC (Autoline/Sicop/Intelimotor)- Control,



registro y medición de avance en capacitación.Reportes:- Reportes de Cierre Sicop- % Avance capacitaciónSoporteAtención de dudas a usuarios en procesos de CRM (Autoline y Sicop)Nuevos DesarrollosSeguimiento a desarrollos y requerimientos con Sicop y Autoline e implementación de los mismos.· Responsabilidades específicas-Detectar áreas de posibilidad en el manejo de CRM, implementar mejoras y medirresultados.- Detectar mejores prácticas en agencias, medir y replicar.- Desarrollo de controles que aseguren el adecuado seguimiento a los clientes.INDICADORES DE DESEMPEÑO- Score Sicop Nuevos- Score Sicop Seminuevos- % de cumplimiento de capacitación- Cumplimiento de acompañamiento en nuevas implementaciones· Horarios:Lunes a Viernes: 9 am - 7 pmSábado: 9 am a 1:30 pm· Ofrecemos:Prestaciones de leyFondo de ahorro de 9%.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaPalabras clave: care

📌 Atención al Ciente / Grupo Kasa (Ecatepec de Morelos)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Ecatepec de Morelos