Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un(a) Agente de Reservaciones Bilingüe con enfoque en servicio al cliente y ventas, que brinde seguimiento a clientes próximos a viajar, valide sus reservaciones y ofrezca servicios adicionales, garantizando una excelente experiencia antes de su llegada.

Responsabilidades
Realizar llamadas de pre-verificación a clientes próximos a llegar
Validar que las reservaciones cumplan con los términos y condiciones del certificado vacacional
Agendar transportación y coordinar servicios previos a la llegada
Ofrecer y vender servicios adicionales
Registrar y dar seguimiento a la información en CRM
Brindar un servicio al cliente cualificado, claro y orientado a resultados

Requisitos
Inglés avanzado hablado y escrito (indispensable)
Experiencia en ventas, servicio al cliente o call center (deseable)
Conocimiento en club vacacional (preferente)
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y persuasión
Organización, seguimiento y atención al detalle




Manejo de herramientas digitales y CRM

Ofrecemos
Sueldo base competitivo
Comisiones
Bonos e incentivos por desempeño
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento

Horario
Lunes a sábado
9:00 a.m. a 6:00 p.m.
1 hora de comida

Tipo de puesto: Tiempo completo

Incentivos:
Aumentos salariales
Bebidas gratis
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes

Incentivos:
Aumentos salariales
Bebidas gratis
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Servicio de gimnasio
Uniformes gratuitos
Vales de restaurante

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Reservaciones Call Center Minivacs Cancún
🏢 Mexican Travel VIP
📍 Cancún