Technichal Specialist Bilingual Agent
-Salario: $20,400 brutos mensuales.
-Horario: Lunes a Viernes de 7am-4pm / ?9am-6pm (horarios rotativos).
-Modalidad: Híbrido 3 días oficina 2 Home office.
-Ubicación: Benito Juarez, CDMX
-Tipo de contrato: Por proyecto - Temporalidad indeterminada

Actividades principales:
Colaborar directamente con los equipos de Ventas y Servicios de la empresa, interactuando con Fabricantes de Equipo Original (OEM), redes de distribuidores (incluyendo técnicos, jefes de taller y administradores de garantías), usuarios finales y profesionales de ingeniería.
Resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías y soporte de producto y atención al cliente para sistemas de camiones y remolques de servicio mediano y pesado.
Interpretar diagramas eléctricos e hidráulicos y colaborar con un grupo diverso de expertos de la industria.
Brindar soporte a los productos maneja la empresa que incluyen sistemas ABS neumáticos/hidráulicos, productos ADAS, frenos de base, sistemas de procesamiento de aire, sistemas de control de suspensión del vehículo, controles de embrague, sistemas de monitoreo de presión de llantas y otros sistemas avanzados del vehículo.




Dar atención a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos de forma eficaz y organizada.

Requerimientos de la vacante:
De 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas técnicos, dictaminación de garantías, soporte de producto y atención al cliente en sistemas.
Interpretación de diagramas eléctricos e hidráulicos.
Habilidades de comunicación técnica y bilingüe (inglés y español).
Orientación al cliente.
Disponibilidad de cumplir con los horarios rotativos de trabajo:

De Lunes a Viernes:
7am-4pm (12pm Lunch) Local Time
9am-6pm (12pm Lunch) Local Time

Prestaciones:

-Salario de $20,400 brutos al mes
-Prestaciones superiores a la ley
-Prima vacacional al 50%
-30 dias de Aguinaldo
-Confiable de vida
-Vales de despensa
-10% de fondo de ahorro
-Confiable de Gastos médicos mayores
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Tecnico De Llamadas Bilingüe Area Automotríz Benito Juárez (México)
🏢 Kelly Services Mexico
📍 México