En NADO CLUB buscamos un(a) Gerente de Operaciones con experiencia en liderazgo de equipos y administración de operaciones, responsable de garantizar el correcto funcionamiento de nuestra escuela de natación y ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros alumnos y familias.
Responsabilidades
Coordinar la operación diaria de alberca, recepción, mantenimiento y atención al cliente.
Supervisar la programación de clases, horarios, personal e instalaciones.
Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y la calidad del agua e instalaciones.
Dar seguimiento y solución a quejas, incidencias y casos especiales con clientes.
Liderar equipos multidisciplinarios, impulsando su capacitación y desempeño.
Controlar gastos operativos, proveedores e indicadores fundamental del negocio.
Elaborar reportes de resultados y colaborar con Dirección General en la mejora continua de la operación.




Requisitos
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o carrera afín (deseable).
Experiencia mínima de 4 años en puestos de gerencia operativa, preferentemente en empresas de servicios.
Experiencia liderando equipos de 10 personas o más.
Manejo de presupuestos, proveedores y procesos administrativos.
Dominio de Excel y habilidad para el análisis de indicadores.
Liderazgo, organización, enfoque en resultados y destacado atención al cliente.
Zona de trabajo: Plaza Dorada, Puebla.
TIPO DE CONTRATO:
Otro tipo de contrato

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
4 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

📌 Gerente De Operaciones Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Nado Club de Agua
📍 Heroica Puebla de Zaragoza