¡Estamos contratando! Ejecutivo de Servicio al Cliente

Zona: Coapa, CDMX

¿Te gusta ayudar a las personas, resolver dudas y dar seguimiento hasta encontrar una solución? ¡Esta posibilidad puede ser para ti!

Buscamos una persona proactiva, organizada y con actitud de servicio para brindar atención a nuestros asesores comerciales mediante llamadas, chats y herramientas digitales.

¿Qué harás?
Atender llamadas y chats para resolver dudas y solicitudes.
Dar seguimiento a pedidos, envíos, bonificaciones, contratos y facturación.
Gestionar cambios, notas de crédito, refacturaciones, garantías y aclaraciones.
Registrar y procesar pedidos correctamente.
Coordinarte con distintas áreas para asegurar que cada solicitud llegue a una solución.

¿Qué necesitas?
Bachillerato concluido o licenciatura/ingeniería trunca.




Experiencia mínima de 1 año y medio en servicio al cliente, call center, telemarketing o cobranza telefónica con actividades administrativas.
Facilidad de palabra, comunicación escrita y escucha activa.
Organización, seguimiento y solución de problemas.
Actitud positiva, trabajo en equipo y disposición para aprender.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo de $11,752 mensuales brutos.

Prestaciones de ley.

Al cumplir el periodo de planta, prestaciones superiores:
Vales de despensa: $3,022.66 mensuales.
Fondo de ahorro con aportación mensual topada al 13%.
Aguinaldo de 30 días.

Lugar de trabajo: Coapa, Ciudad de México.

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Tlalpan
🏢 Importante empresa
📍 Tlalpan