Supervisor de Cobranza Telefónica

Buscamos un Supervisor de Cobranza con enfoque a resultados, liderazgo y capacidad de gestión de equipos, responsable de asegurar el cumplimiento de metas de recuperación y la correcta ejecución de estrategias de cobranza.

Responsabilidades :
Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de cobranza
Dar seguimiento a indicadores (KPIs) y cumplimiento de metas
Implementar estrategias de recuperación de cartera
Monitorear la calidad de las gestiones (llamadas y seguimiento)
Brindar retroalimentación y coaching al equipo
Generar reportes de desempeño
Asegurar el apego a políticas y procesos

Requisitos :
Experiência mínima de 1 año como Supervisor de Cobranza o Call Center :
Manejo de equipos de trabajo
Enfoque a resultados y cumplimiento de metas
Manejo de CRM y paquetería Office
Habilidades de comunicación, liderazgo y negociación

Ofrecemos :
Prestaciones de ley (Afiliación al IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo)
Salario libre de impuestos $11,550
Capacitación constante
Servicio médico especializado (contamos con doctora en las Instalaciones)
Se tiene servicio médico,



se hacen jornadas de salud ( vacunación, revisión dental, revisión oftalmológica, control de pacientes con enfermedades crónicas)
Ofrecemos un espacio para lactancia materna, seguimiento mensual, apoyo durante todo el embarazo con platicas y talleres para nuestras colaboradoras.
Comedor subsidiado (Cafetería)
Vibrantes e incentivos en operaciones
Descuentos en laboratorios, Universidad UTEL, cines y obras de teatro
Lockers para resguardar tus pertenencias
Ubicación : Ha 5 minutos del metro chabacano

Horario :
Lunes a sábado de:
11:00 a.m. a 6:00 p.m.
Descanso Fijo en domingo

Si tienes experiência liderando equipos de cobranza y buscas crecimiento, ¡postúlate con nosotros! por este medio y te contactamos

Sueldo: $11,550.00 - $15,600.00 al mes

Ventajas:
Caja de ahorro
Descuento de gimnasio
Programa de referidos
Servicio de comedor

Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:
Supervisor de cobranza: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Cobranza Cuauhtémoc
🏢 Grupo Coperva
📍 Cuauhtémoc