Objetivo del Puesto

Brindar una atención excepcional a clientes actuales y potenciales, gestionando sus dudas y pedidos de manera productivo, mientras se apoya activamente al equipo comercial en la generación de cotizaciones, seguimiento de prospectos y cierre de ventas.
Funciones Principales
Administración : Registrar la información de los clientes en el CRM (o sistema interno), gestionar pedidos y coordinar con el área de almacén o producción para asegurar las entregas.
Post-venta : Realizar encuestas de satisfacción y resolver quejas o reclamaciones de manera cualificado.
Soporte Operativo : Apoyar en la recepción de clientes en oficina (si aplica) y participar en inventarios o reportes de ventas semanales.
Requerimientos (Perfil del Candidato)




Manejo de Microsoft Office (Excel básico/intermedio es vital).
Manejo de herramientas de comunicación digital (WhatsApp Business, CRM).
Idioma: Inglés intermedio.
Destacado redacción y ortografía.
Comunicación asertiva y persuasiva.
Capacidad de resolución de conflictos.
Organización y proactividad.

Job Types : Full-time, Commission, Permanent

Pay: $14,000.00 - $19,500.00 per month

Experience :
customer service: 1 year (preferred)

Language :
english (required)

Work Location: In person

📌 Customer Service Ejido Matamoros
🏢 Diex Logistics
📍 Ejido Matamoros