Únete a Grupo Gocar como Agente Citas Servicio Automotriz en zona ECATEPEC.
Funciones Gestionar y agendar citas de mantenimiento, reparaciones, estética vehicular y valet parking.Realizar llamadas salientes para recordatorios de servicio, seguimiento al tercer día y rescate de citas no atendidas.Colaborar con el equipo de atención al cliente para resolver consultas.Generar bases de datos para realizar las llamadas de prospección.Atender consultas de clientes mediante teléfono, chat o plataformas como WhatsApp Business.Verificar que los asesores de servicio conozcan la agenda y coordinar con el equipo interno para resolver dudas del cliente.
Requisitos Experiencia previa 1 a 2 años en atención al cliente o roles similares.
, deseable en el giro automotriz.Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica comercialManejo de sistemas CRM para gestión de clientesUso de plataformas de comunicación como WhatsApp Business.
Incentivos Ofrecemos un ambiente de trabajo competente y estimulante.Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.Acceso a programas de capacitación continua.
El rol ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de Grupo Gocar.
J-*-Ljbffr

📌 Agente De Citas De Servicio Automotriz Ecatepec De Morelos
🏢 Gocar
📍 Ecatepec de Morelos