Descripción
AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE
Objetivo de la posición
Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.
Funciones o actividades del puesto.

Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados
Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.
Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.
Generar actas a envíos que lo requieran
Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.

Requerimientos
Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica. Administración, a fin.
Atención a Clientes: 6 meses.
Solución a problemas, manejo de personal.
Paquetería Office: básico. Seguimiento de indicadores.
#J-18808-Ljbffr

📌 AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE (Cancún)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Cancún